接警后安保部部長立即上報公園主任董寶林，董寶林主任要求馬上啟動應急預案。安保部第一時間通知離受傷游客最近的安保人員及時與其對接，同時紅樺坪景區(qū)警務室楊軍寧等人攜帶救援擔架、醫(yī)療器械等救援所需物品乘索道迅速趕往救援地點。
 

　　10:30左右，救援隊員到達救援地點與先到的安保人員匯合，對受傷游客進行了簡單固定包扎，以免二次受傷。救援隊員用擔架小心翼翼護送傷者前往天下索道上站。

　　游客受傷地點距離太白山天下索道上站還有4公里的山路，處在第四紀冰川遺跡石海邊緣，路途較遠，路況復雜，上上下下，加之近日來持續(xù)高溫，沿途無高大喬木遮陰，在流火的七月救援隊員既要頂著烈日的炙烤，又要在狹窄的山路間保證擔架的平衡，救援隊員汗流浹背、齊心協(xié)力、小心行進。一會上臺階，為保持擔架平衡，前面人彎腰屈膝降低擔架高度，后面人則舉高擔架；一會下臺階，前面人又舉高擔架，后面人又需彎腰屈膝降低擔架高度。救援隊員用心用力艱難前行。
 

　　經(jīng)過1個半小時同烈日的賽跑，終于在12點左右受傷游客被安全轉(zhuǎn)移到太白山天下索道上站。索道開通綠色通道，將傷者送往索道下站，12：30救援隊員合力將受傷游客送上下山車輛，去接受進一步治療。
 

　　據(jù)了解，受傷游客得到及時治療，情況良好，只需后期靜養(yǎng)。由于酷暑高溫，救援隊隊員都被烈日灼傷，但隊員們都毫無怨言。太白山始終踐行著“游客至上、服務至上”的服務宗旨。

       溫馨提示：近期，持續(xù)高溫，正值暑假來太白山游覽避暑的游客處高位運行。請前來太白山的廣大游客朋友，在領略大自然美景的同時一定要注意自身安全，做到“觀景不行路，行路不觀景”。雖然太白山有人為您保駕護航，但是太白山人仍希望每位游客朋友能“乘興而來、平安而歸”，這是太白山人對每位游客的最大祝愿。