為全面提升太白山旅游區(qū)干部職工服務(wù)技能與綜合素質(zhì)，加快推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，賦能新媒體時(shí)代文旅營(yíng)銷創(chuàng)新，4月16日上午，2025年度太白山旅游區(qū)春季服務(wù)質(zhì)量提升暨新媒體營(yíng)銷技能培訓(xùn)班開班儀式在太白山尚境溫泉酒店舉行。本次培訓(xùn)為期三天，旨在提高干部職工各項(xiàng)服務(wù)技能，打造一支專業(yè)技能強(qiáng)、綜合素養(yǎng)高、服務(wù)水平一流的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步開創(chuàng)旅游區(qū)各項(xiàng)工作新局面。太白山旅游區(qū)管委會(huì)副主任李海軍出席開班儀式并作動(dòng)員講話。
開班儀式上，詳細(xì)介紹了培訓(xùn)課程安排，并宣讀了培訓(xùn)紀(jì)律要求。
李海軍在動(dòng)員講話中強(qiáng)調(diào)，旅游區(qū)干部職工要堅(jiān)持以習(xí)近平文化思想為引領(lǐng)，準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì)，搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇。面對(duì)省內(nèi)5A景區(qū)的快速發(fā)展，太白山旅游區(qū)必須保持清醒認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)推動(dòng)文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的使命感。他要求：一要認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)春季培訓(xùn)的重要性。既要勤于學(xué)習(xí)，又要善于思考，不斷拓展專業(yè)視野。二要明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)春季培訓(xùn)的針對(duì)性。針對(duì)“本領(lǐng)恐慌”問題，此次培訓(xùn)特邀省內(nèi)知名專家，課程涵蓋服務(wù)禮儀、景區(qū)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、短視頻制作和直播技巧等專業(yè)領(lǐng)域，旨在全面提升干部職工的專業(yè)能力。三要嚴(yán)肅認(rèn)真，抓緊落實(shí)，努力提高春季培訓(xùn)的實(shí)效性。要求全體學(xué)員嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用、知行合一。
開班儀式后，陜西省禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙藝媛以《魅力景區(qū)·禮儀先行》為主題，從職業(yè)崗位、形象、舉止、溝通等方面進(jìn)行了精彩講解。她的課程兼具理論深度和實(shí)踐性，通過生動(dòng)互動(dòng)的方式，讓每位干部職工都投入其中，感受禮儀的內(nèi)涵與魅力。陜西直播產(chǎn)業(yè)研究院高級(jí)培訓(xùn)講師劉敏緊隨其后，帶來(lái)《AI時(shí)代，文旅營(yíng)銷如何破局增長(zhǎng)》專題課程。她結(jié)合太白山實(shí)際，深入淺出地講授新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧和AI技術(shù)應(yīng)用。后續(xù)課程將繼續(xù)圍繞短視頻文案、拍攝剪輯技巧以及景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理等主題展開，為學(xué)員提供全方位的專業(yè)培訓(xùn)。
管委會(huì)機(jī)關(guān)各局辦、太白山公園、紅河谷公園、太白山游客服務(wù)中心、太白山宣傳營(yíng)銷中心、太白山投資集團(tuán)公司及其子公司、秦泰嵐公司部分干部職工，以及旅游區(qū)各賓館酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人及工作人員參加了開班儀式。
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