在縣委縣政府的高度重視之下、太白山管委會統(tǒng)一思想、充分發(fā)動、精心組織、大力宣傳，5月11日，太白山首屆服務技能大賽在銀龍苑賓館順利舉行。旅游區(qū)共16個參賽單位的63名選手同臺競技，展示精湛技藝。太白山旅游區(qū)副主任康振峰、縣人社局局長雷利利、縣鄉(xiāng)村旅游辦公室主任李克敏、文物旅游局局長陳軍平等領導出席開幕式。
太白山首屆服務技能大賽分導游服務競賽、農家樂服務競賽和賓館飯店服務技能競賽三大部分。設中式鋪床、中餐宴會擺臺、中餐烹飪組、中式面點比賽和冷盤雕花比賽、導游講解組、農家樂特色菜肴展示組7個項目組，分導游綜合知識考核、景點講解、儀容儀表、現(xiàn)場操作和展示等內容進行競賽和現(xiàn)場評分。根據得分情況和取得的名次確定獎勵人員和單位。
經過激烈角逐，各組分別評出一、二、三等獎各一名。
游客服務中心選送的導游李延兵、李丹、王紅獲得導游服務競賽前三名；蛋蛋農家樂、沁心園民俗苑、刁客野生魚莊、瑜悅農家樂分獲農家樂特色菜肴展示一、二等獎；鳳凰溫泉酒店、紅河谷度假村榮獲“最佳組織單位”稱號；太白酒業(yè)賓館選送的選手張敏、康蘭及青園山莊選送選手孫建科手獲“最佳選手”稱號；銀龍苑賓館獲道德風尚獎。大賽要求，凡參賽獲獎選手辦法榮譽證書及相應級別等級的職業(yè)資格證書。
管委會副主任康振峰在致辭中代表太白山旅游區(qū)管委會和大賽組委會向獲得優(yōu)異成績的選手和單位表示祝賀。
他說，本屆大賽是發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、不斷改革創(chuàng)新、展示旅游形象、提升服務質量的大賽，是團結、和諧、共贏的大賽，是對旅游區(qū)賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)人才培養(yǎng)工作的一次大檢閱，來自16家參賽單位的63名選手發(fā)揮了良好的競技水平，充分展示了各自的技能和風采，比出了好成績，賽出了好風格，給旅游事業(yè)的跨越發(fā)展增添了信心和決心。今后要不斷提升從業(yè)人員的服務質量和技能素質，提高太白山旅游服務業(yè)的核心競爭力，促進旅游業(yè)轉型跨越、科學發(fā)展。
他希望：受到表彰的單位和個人珍惜榮譽，戒驕戒躁，發(fā)揚成績，再接再厲，更好地發(fā)揮示范帶頭作用，為提升太白山旅游區(qū)旅游飯店從業(yè)人員服務質量再立新功；希望我區(qū)旅游協(xié)會和旅游星級飯店，在以此次服務技能大賽為契機，進一步加強旅游飯店人才隊伍建設，切實推動旅游企業(yè)的崗位業(yè)務培訓，不斷提升旅游飯店服務質量和管理水平，為實現(xiàn)我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。
此次大賽旨在推動旅游區(qū)發(fā)展，宣傳、推介“太白山”旅游服務品牌，進一步強化了從業(yè)人員的服務意識，提高了旅游從業(yè)人員的綜合素質，緊密了旅游區(qū)旅游飯店從業(yè)人員質檢的學習和交流，促進了太白山旅游區(qū)整體服務水平的提升，實現(xiàn)了太白山旅游區(qū)對外接待水平的“升級轉型”，樹立了太白山旅游區(qū)旅游飯店業(yè)良好形象，為創(chuàng)建5A景區(qū)奠定了良好的基礎。
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